第二種電気工事士・防火管理者資格。第一サービス社員｜第一不動産

Mikiya Yamazaki

所属：第一サービス：管理課

管理課の業務は体が資本。健康第一で頑張っています。

【2009.12.22】

私は第一サービス管理課に勤務しており、苦情対応と巡回が主な仕事になっています。

巡回は管理課員何人かで割振りしていますが、大体一人１２０件くらいの割振りで、三ヶ月サイクルで担当区域が変更されます。

そのため、一年ぶりに巡回するといったような物件も出てきます。久しぶりに行ってみると、外壁が塗り直されていたり、ポンプなどの設備が新しくなっていたり、また隣の建物が解体されて今まで隠れていた部分の不具合が確認できたり、敷地の関係で今まで出来なかった足場が必要な作業が可能になったりと色々新しい発見があります。

この様な大きな変化だけでなく、小さな変化・不具合も結構ありましてそれらはつい見落としがちです。そんな事の無いよう慎重な巡回を心がけていきたいと思います。

【2008.12.27】
物件の巡回とトラブル対応が私の主な仕事です。
巡回をしている管理物件は６００件以上ありますが、最近になってようやくほとんどの物件が名前を聞いただけでイメージできるようになりました。
入居者様よりトラブルの連絡を受けたとき、物件の詳細を把握しているのといないとでは対応に大きな差が出ると思います。
これからもより多くの情報を把握するよう細心の注意をはらい巡回していくつもりです。

【2007.12.28】
先日メガネを新調しました。私の視力は左右がアンバランスで左が１．０，右が０．１です。子どもの頃は左右共１．２あり、メガネとは全く縁のない生活を送っていましたが、２７歳の時、ある日突然右目が悪いのに気が付きました。それは全く偶然の出来事で、運転中に前を走る車のナンバープレートを何げなく右目だけで見たら、ぼやけて全く判別できないのです。

「あれぇー」と思い両目で見直すとはっきり見えます。また、左目だけでも視界は狭くなるのですがはっきり見えます。なぜこんなに右目だけ悪くなったかと考えると、当時は事務仕事をしていたのですが、一日中細かい数字とにらめっこしていたのが原因とわかりました。多分自分でも気が付かないうちに、二年の間、利き目の右目だけで数字を見ていたのです。

その時は大変ショックで、これで一生メガネのお世話になるのかと暗い気持ちになりましたが、いつの頃からか、度が進みメガネを新調するのが楽しみになりました。

この時以来、突然思いもよらない悪い状況になったとしても、モノは考えよう、気持ちの持ちようで、そんな中でも、楽しみを見つけられるモノだと思うようになりました。今年で私の人生は半世紀を数えますが、まだまだ元気に活躍していくつもりですので、皆様よろしくお願いします。

【2006.08.21】
気がついてみると、社会人になってから早二十数年の歳月が流れました。その間にいくつかの会社に勤めて、最後に縁あって第一サービスにお世話になることに相成りました。

今まで身につけた知識と経験（LPガス関連、電気工事関連）を、これからの業務に生かして、お客様に重宝がられるサービスマンになれるようがんばりたいと思います。

ただし、サービスマンだから建物清掃、クレーム対応をこなせばいいというわけにはいきません。会社の看板を背負った車に乗り、社名の入った制服を着て仕事をしていますので、「自分は動く広告塔だ」という気持ちを常に念頭に置き、家主様、入居者様、そして将来第一不動産のお客様になるかもしれない近隣の方、通行人の方、周りのすべての方の目を意識しながら、日々の業務を行いたいと思っています。